Vi startade vår verksamhet i Göteborg med en passion för djur och deras välmående. Som ett svenskt företag kan du känna dig säker på att vi följer konsumentköplagen och alltid tar ansvar för eventuella problem. Vi ser till att du blir riktigt nöjd med din beställning, och vår kundservice finns alltid här för att hjälpa dig om något skulle gå fel. Genom att handla hos oss stödjer du ett lokalt företag som sätter både dig och ditt husdjur i fokus.

Vi erbjuder alltid fri frakt på alla beställningar. Om du önskar snabbare leverans på 1-2 arbetsdagar, kan du välja detta alternativ för endast 29 kr eller 39 kr, beroende på vilket leveranssätt du väljer.

Till skillnad från många andra svenska leverantörer kan vi faktiskt leverera paket till hela Europa, vilket gör det enkelt för dig att handla, oavsett om du är hemma eller på resa. Våra snabbleveransprodukter skickas inom 1-2 dagar till Sverige, och för övriga produkter varierar leveranstiden mellan 6-12 arbetsdagar beroende på ort och efterfrågan. Den aktuella leveranstiden för varje produkt visas på produktsidan. För leverans utanför Sverige, till exempel till Norden, tar det cirka 2-6 arbetsdagar för snabbleveransartiklar, medan övriga produkter har en leveranstid på 6-12 arbetsdagar.

Djurslottets kundtjänst hjäper dig snabbt när du behöver hjälp eller har funderingar.

Ja du läste rätt! Som medlem får du hela 180 dagar på dig att returnera din produkt! Gäller alla våra produkter.