1. Fungerar GPS-halsbandet överallt i Sverige och EU?
Ja, det använder 4G-nät (EU-band B1/B3/B5/B7/B8/B20) och fungerar där det finns mobilnätstäckning. Så länge SIM-kortet har surf och täckning kan du spåra ditt djur direkt i appen – både i stad och på landsbygd.
2. Vad händer om min hund eller katt springer iväg?
Du ser direkt var djuret befinner sig i appen och kan följa rörelsen via live-spårning. Du kan även skapa en säkerhetszon (från 100 m) och få notis i mobilen om ditt djur lämnar området.
3. Kan jag använda mitt vanliga SIM-kort?
Ja. GPS-halsbandet använder nano-SIM och kräver endast surf (mobildata). Det behövs inget specifikt abonnemang – bara ett aktivt SIM med data. SIM-kort ingår inte.
4. Är halsbandet bekvämt för mindre djur?
Ja. Trackern väger bara cirka 35 gram och sitter på ett justerbart nylonhalsband. Den är designad för att vara lätt och smidig för både små och större djur.
5. Hur ofta måste jag ladda det?
Batteriet på 500 mAh räcker cirka 3–7 dagar beroende på användning och signalstyrka. Laddningen sker med magnetisk USB-kabel och tar ungefär 2 timmar.
6. Fungerar den även när det regnar?
Ja. Enheten är IP67-klassad, vilket innebär att den tål regn, fukt och blöta miljöer. Den är anpassad för aktiv vardagsanvändning utomhus.
7. Kan jag se var mitt djur har varit tidigare?
Ja. Du kan se upp till 90 dagars platshistorik direkt i appen (Molink / 365GPS), vilket gör det enkelt att följa rörelsemönster över tid.
8. Vad betyder IMEI och hur aktiverar jag GPS-halsbandet?
IMEI-numret är enhetens unika ID. Du anger detta i appen när du lägger till enheten, vilket kopplar GPS-halsbandet till ditt konto. Därefter kan du börja spåra direkt i mobilen.
9. Kan jag ha flera djur i samma app?
Ja, du kan enkelt koppla flera GPS-halsband till samma app och se alla dina djur på samma karta. Perfekt om du har flera hundar eller katter.
10. Är GPS-halsbandet för tungt för små katter eller hundar?
Nej. Enheten väger endast cirka 35 gram och är utformad för att vara bekväm även för mindre djur runt 3–4 kg.
11. Hur ska halsbandet sitta för bästa komfort?
Halsbandet ska sitta så att du får plats med två fingrar mellan hals och band. Det säkerställer att det sitter tryggt utan att bli obehagligt för djuret.
12. Kan halsbandet glida av eller kännas obehagligt?
Nej, med rätt justering sitter halsbandet stabilt utan att glida över huvudet. Den låga vikten och mjuka designen gör att det inte tynger eller stör djuret i vardagen.
13. Vad gör jag med överflödigt band?
Den extra längden kan enkelt justeras och fästas så att halsbandet sitter snyggt och bekvämt utan att hänga löst.
14. Hur lång räckvidd har GPS-halsbandet?
GPS-halsbandet har ingen fast räckvidd som Bluetooth-produkter. Det använder 4G-mobilnätet, vilket innebär att du kan spåra ditt djur var som helst så länge det finns täckning.
Det fungerar i hela Sverige och EU (beroende på SIM-kort), men kan påverkas i områden med dålig signal, som tät skog eller byggnader.
15. Tillkommer några extra kostnader?
Nej, det finns inget krav på abonnemang. Du använder ett SIM-kort med surf, vilket innebär att den enda löpande kostnaden är datatrafik via operatören.
16. Vad händer med SIM-kortet efter 1 år?
Om du använder SIM-kortet från oss kan du enkelt förlänga det genom att kontakta oss, eller välja att beställa ett nytt SIM-kort och byta ut det gamla.
Kostnaden är densamma oavsett vilket alternativ du väljer.
17. Får jag hjälp om något inte fungerar efter köp?
Ja, du kan alltid få hjälp om du skulle stöta på problem med installation eller användning. Support finns tillgänglig för att säkerställa att allt fungerar som det ska.